고객 지원

홈에서 새 앨범을 만들고 “앨범 가져오기”로 사진을 담은 뒤, “무드 에이전트 열기”에서 무드 한 줄(예: 따뜻한 오후 필름)을 보내세요. 제안이 마음에 들면 적용하기, 아니면 다시 만들기를 누릅니다. 그다음 장면 그리드에서 자동 보정을 누르면 앨범 전체에 적용됩니다.

무드 에이전트에서 “촬영” 또는 “앨범에서”를 누르세요. 사진은 기기에서 분석되고, 분석 결과(장면 라벨, 사진 속 글자, 색감 수치)만 AI로 보내집니다. 개인 정보가 적힌 글자가 보이는 사진은 피해 주세요.

마이크 버튼을 누르고 한국어로 말한 뒤 다시 누르면 글로 바뀌어 전송됩니다. 음성 인식은 Apple이 처리하며 Apple 서버를 거칠 수 있습니다.

AI 연결이 준비되지 않았거나 네트워크가 불안정한 상태입니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. 이미 저장한 룩 적용과 재사용은 계속 쓸 수 있습니다.

iPhone 설정 > 필름무드 AI > 사진에서 접근을 허용하세요. “선택한 사진만”도 괜찮습니다.

사진 상세 화면에서 비교 슬라이더로 확인한 뒤 “사진 앱에 저장”을 누르세요.

룩 탭의 “저장된 룩 재사용”에서 룩을 고르고 대상 앨범을 선택하세요. 이 작업은 AI를 다시 호출하지 않습니다.

설정 > AI 데이터 공유 스위치를 끄세요. 즉시 전송이 멈춥니다.

앨범에서 사진을 길게 눌러 하나씩 지울 수 있습니다. 모든 앨범과 룩을 지우려면 앱을 삭제하세요. 사진 앱에 저장한 보정본은 사진 앱에서 지워야 합니다.